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Informações de Entrega

Se tem uma data específica para o seu artigo, por favor  contacte-nos antes da sua compra.


➽ ARTIGOS PERSONALIZÁVEIS
- Depois de efectuar a sua compra e de nos ter fornecido os elementos para a personalização, receberá uma notificação a indicar que a sua encomenda está a ser processada.

Se tivermos alguma dúvida entraremos em contacto, caso contrário continuaremos na produção de forma a enviar o mais rápido possível.

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TEMPO de PRODUÇÃO
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O tempo que demora na producão varia de artigo para artigo. Veja pf no artigo tempo estimado.
Todos os produtos são cuidadosamente feitos à mão. Por isso, sempre que um artigo não se encontre com a qualidade que exigimos a nós próprios, o seu artigo será produzido de novo. Se a expedição do seu artigo não puder ser feita no prazo estipulado, será informado da ocorrência e ser-lhe-á enviado o mais rápido possível.

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PORTES de ENVIO
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Os portes de envio para Portugal são gratuitos *(na opção Pagamento contra Entrega/ Envio à Cobrança, acresce taxa 2€ ao valor total da encomenda).

Para os restantes países, os portes de envio são baseados no peso do artigo/s e país de destino. Para ver qual o valor a pagar adicione o produto/s ao carrinho e clique em "Calcular custo de envio".

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EXPEDIÇÃO
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Os envios são feitos em Correio Azul, para que após enviada, receba a sua encomenda rapidamente.

- Nalguns casos, por razões logísticas, a encomenda poderá ter de ser enviada em mais que uma embalagem.  Este procedimento não terá quaisquer custos adicionais.


Depois de expedida, o tempo aproximado para a entrega é:

→Portugal: 1 - 3 dias úteis
→América e Canadá: 10 - 14 dias úteis
→Europa: 5 - 10 dias úteis
→Australia e Restantes Países: 15 - 20 dias úteis


-----TOME NOTA
A expedição é feita para a morada indicada no momento da encomenda.

- P.f. certifique-se que está correcta
- Caso não se encontre na morada para receber a sua encomenda, poderá ser-lhe deixado um aviso pela transportadora.
P.f. compreenda que é da responsabilidade do cliente levantar a encomenda atempadamente, no periodo indicado no aviso.
- Quaisquer taxas de importação/exportação (alfândega) cobradas no país do cliente são da inteira responsabilidade do cliente.

PS:
Se a sua encomenda tarda em ser entregue, p.f. contacte os serviços postais da sua área de residência. Devido a motivos que nos são alheios a entrega, dependendo da sua localização/país, poderá ir até 6 semanas. Não haverá lugar a reembolso ou re-expedição antes deste periodo ter terminado.
 

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